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服务支持
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支持系统

服务政策

⊙百事成科技有限公司(以下称百事成)衷心感谢您选购百事成产品!

⊙百事成对售出产品实行“三个月包换,一年保修”的服务政策。

⊙如果您使用百事成产品而发生故障,百事成将根据下列条款向您提供服务:


 


1、从您购买之日起,百事成对售出产品提供一年质保



2、百事成产品实行异地购买、全国联保,您可凭保修卡和购货发票,享受任意一家百事成授权服务站的周到服务


3、您可以通过拨打就近城市百事成授权服务站的服务热线电话,咨询相关技术问题。百事成科技有限公司为您提供每周七天,每天8:30am-18:00pm的热线咨询服务



4、从您购买百事成产品之日起三个月内,由于非人为因素发生的硬件故障,您可以选择修理或换货


5、您购买的百事成产品,在使用中出现故障时,百事成承诺以上服务。除此之外,国家法律另有明确规定的,百事成将遵照执行



6、以下情况不属于免费服务范围


⊙无法提供有效的产品保修卡,购买发票、收据或发票、收据的复印件

⊙未经百事成或其授权服务站书面允许情况下的改造、拆装或维修而发生的故障

⊙产品上所粘贴的容量标签或序列号标签破损、缺失

⊙芯片击穿、摔坏或断裂,控制面板损坏,电路板折断,产品生锈或被腐蚀,部件脱落或缺损

⊙不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。如接通高电压、外加强力、高空跌落、进水等

⊙超出更换期、保修期


7、任何原因导致您无法使用百事成产品而造成的损失、百事成只承担国家法律要求承担的责任


8、百事成公司在法律允许范围内保留对以上条款的最终解释权


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